01. HOW TO MAKE A RESERVATION ?
Bookings are made online, via the booking form on the website, by phone or via a text message to the viber / whatsapp account. Reservations with a delivery date within 48 hours must be confirmed by phone. In the case of an electronic request, to be valid, it must be confirmed by our website www.gorentals.gr. All reservations are made for a car class and not for a specific model.
02. WHO CAN RENT A CAR ?
Minimum age limit of 23 years, also must have for at least one year an international driver's license. For drivers between 21 and 23 years old only with premium and extra charge per day.
03. WHAT ARE THE NECESSARY DOCUMENTS FOR THE RENT ?
Before the start of the rental, the lessee, or the additional drivers, are required to bring with them the original driver's license and the original identity card or passport. Without these documents, the lease will not take place.
04. WHAT ARE THE PAYMENT METHODS ?
Renting a car requires a credit card as a guarantee, even if the renter pays the rental in cash. TACHTSIDIS CARS & GO RENTALS accepts payments via Pos for Visa or MasterCard cards. The estimated rental amount must be authorized by your credit card at the time of rental. The release of the guarantee amount takes place when the car is returned. We are not responsible for any bank fees or bank charges related to this process.
05. WHAT IS THE MINIMUM RENTAL PERIOD ?
The minimum rental time of the cars is 3 days (72 hours). Our company allows the renter a grace period for returning the vehicle up to 3 hours without any charge. After this period the tenant will be charged the cost of an additional day.
06. IS IT POSSIBLE TO EXTEND THE LEASE ?
If the renter wishes to keep the rental vehicle longer than the agreed period, he should contact our company one day in advance and depending on the availability of the vehicles, the rental extension will be indicated or he will sign a new rental contract.
07. WHAT HAPPENS TO FINE - VIOLATIONS DURING THE TERM OF THE LEASE ?
All fines, violations and administrative penalties are fully borne by the lessee, who is obliged to pay them to the respective services. In the event that during the rental the signs are removed by any public authority, the lessee will charge, in addition to the fine, the rent until the signs are received by the competent authority.
08. WHAT HAPPENS IN CASE OF LOSS OR DAMAGE OF A KEY ?
In the event that during the rental the key is lost or damaged, the lessee will charge the amount required by the respective car manufacturer for its replacement as well as the cost of the postal service for sending the 2nd key.
09. IS IT POSSIBLE TO CANCEL A RESERVATION ?
In case of cancellation of the contract at least 7 days before arrival no charge will be made. For short notice cancellations less than 7 days prior to arrival, the deposit will not be refunded but will be converted into a prepaid voucher to be used on a subsequent rental. The company will not make refunds for cancellations after the hire has started. Likewise, no refunds can be made in case of no-show at the agreed time and place, or if the necessary documents (driver's license and identity card) are not presented. The company will cancel the reservation after three (3) hours. Cancellations must be sent in writing to the company at Email: info@gorentals.gr.
10. ΠΟΥ ΓΙΝΕΤΑΙ Η ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ;
Το αυτοκίνητο παραδίδεται και παραλαμβάνεται χωρίς χρέωση, στην έδρα της εταιρίας μας καθώς και στο αεροδρόμιο Μακεδονία, καθημερινά από τις 09:00 έως στις 21:00. Επίσης, παραδόσεις και παραλαβές γίνονται και εκτός της έδρας, κατόπιν συμφωνίας.
11. ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΓΙΝΕΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΕΚΤΟΣ ΩΡΑΡΙΟΥ ;
Το γραφείο μας λειτουργεί κατά τις εργάσιμες ημέρες από τις 09.00 έως 21.00. Εκτός του ωραρίου και των ημερών αργίας, η παράδοση και παραλαβή γίνεται κατόπιν συνεννόησης με την εταιρεία. Σε περίπτωση παράδοσης η παραλαβής του οχήματος εκτός ωραρίου ενδέχεται να υπάρξει πρόσθετη χρέωση.
12. ΤΙ ΓΙΝΕΤΑΙ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΠΡΟΩΡΗΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ;
Σε περίπτωση που το μισθωμένο όχημα επιστραφεί πριν την ημερομηνία λήξης της κράτησης, δεν θα υπάρχει επιστροφή χρημάτων.
13. ΤΙ ΠΡΟΒΛΕΠΕΤΑΙ ΓΙΑ ΦΘΟΡΕΣ ΣΤΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟ ΤΟΥ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ ;
Σε περίπτωση που το όχημα επιστραφεί με το εσωτερικό του σε κατάσταση που δεν επανέρχεται με απλό καθαρισμό, (καθίσματα, οροφή, πάτωμα με λεκέδες, άμμο, τρίχες κλπ), ο μισθωτής θα επιβαρύνετε με το ποσό των 60,00€. Σε περίπτωση φθοράς με υπαιτιότητα του μισθωτή (π.χ. κάψιμο), θα υπάρχει αντίστοιχη χρέωση, αναλόγως της ζημιάς.
14. ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΑΥΣΙΜΟΥ ΠΟΥ ΑΚΟΛΟΥΘΕΙΤΑΙ ;
Το όχημα θα πρέπει να επιστραφεί με την ίδια ποσότητα καυσίμων που είχε κατά την παραλαβή του. Σε αντίθετη περίπτωση ο πελάτης θα χρεώνεται για την ανατροφοδότησή του. Δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων για καύσιμα που δεν έχουν καταναλωθεί.
15. ΑΛΛΑΓΕΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑΣ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ
Σε κάποιες ειδικές περιπτώσεις η εταιρεία έχει δικαίωμα να αλλάξει τον τύπο του αυτοκινήτου και να προσφέρει ένα διαφορετικό τύπο αυτοκινήτου από αυτόν της αρχικής κράτησης, με ένα αντίστοιχης ή μεγαλύτερης κατηγορίας.
16. ΓΙΝΕΤΑΙ ΕΚΜΙΣΘΩΣΗ ΕΚΤΟΣ ΕΛΛΗΝΙΚΩΝ ΣΥΝΟΡΩΝ ;
Η διέλευση των συνόρων σε μια άλλη χώρα δεν επιτρέπεται.
17. ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ Η ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΜΕ ΠΛΟΙΟ ;
Μόνο με προηγούμενη έγγραφη έγκριση. Δεν καλύπτονται από καμία ασφάλεια τυχόν ζημιές που θα προκληθούν στο ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο κατά την μεταφορά αυτού καθώς και στο όποιο νησιωτικό προορισμό.
18. ΠΟΙΑ Η ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΑΤΥΧΗΜΑΤΟΣ ;
Σε περίπτωση ζημιάς ή ατυχήματος ο μισθωτής υποχρεούται να ενημερώσει άμεσα την εταιρία και τη Φροντίδα Ατυχήματος και την αστυνομία, άλλως δεν αναγνωρίζεται καμία ζημιά και αυτή επιβαρύνει εξολοκλήρου τον μισθωτή ακόμα και στην περίπτωση που ο μισθωτής έχει επιλέξει πλήρη κάλυψη.
19. ΠΟΙΕΣ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΚΑΛΥΨΕΙΣ ΠΟΥ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΙ ΣΤΗΝ ΜΙΣΘΩΣΗ ;
Η Βασική Ασφαλιστική κάλυψη για το ενοικιαζόμενο όχημα περιλαμβάνει: • Αστική ευθύνη με μέγιστη Κάλυψη για σωματικές βλάβες έναντι τρίτων, μέχρι το ποσό των 1.220.000 €, συμπεριλαμβανομένων των επιβαινόντων στο όχημα. • Υλικές ζημιές έναντι τρίτων (ανά ατύχημα), μέχρι το ποσό των 1.220.000 €. • Οδική βοήθεια και φροντίδα ατυχήματος. • Κάλυψη τροχαίου προσωπικού ατυχήματος για κεφάλαιο 15.000€. Τι δεν καλύπτει: Κλοπή προσωπικών αντικειμένων που βρίσκονται επάνω ή εντός του οχήματος. Μικτή Ασφάλεια γνωστή και ως C.D.W: Σε περίπτωση ζημίας στο όχημα μας, ο ενοικιαστής είναι καλυμμένος για το κόστος της επισκευής To ποσό απαλλαγής ευθύνης ορίζεται ανάλογα με την κατηγορία του μισθωμένου αυτοκίνητου και περιλαμβάνει έξοδα επισκευής, αποθήκευσης και απώλειας χρήσης αυτοκινήτου. Τι δεν καλύπτει: Ζημιές που προκλήθηκαν από πρόθεση η αμέλεια. Ζημιές που προκλήθηκαν από λανθασμένη χρήση καυσίμου. Ζημιές που προέκυψαν από αθέτηση των όρων της σύμβασης. Ζημιές που προκλήθηκαν στο κάτω μέρος, καθρέπτες και ελαστικά/τροχούς. F.D.W– ΠΛΗΡΗΣ ΑΠΑΛΛΑΓΗ ΕΥΘΥΝΗΣ ΖΗΜΙΩΝ: Ο ενοικιαστής απαλλάσσεται της ευθύνης του για ζημιές του αυτοκινήτου, πυρκαγιά και κλοπή εφόσον αποδεχτεί τους όρους του συμβολαίου. Τι δεν καλύπτει: Ζημιές που προκλήθηκαν από πρόθεση η αμέλεια. Ζημιές που προκλήθηκαν από λανθασμένη χρήση καυσίμου. Ζημιές που προέκυψαν από αθέτηση των όρων της σύμβασης. Ζημιές που προκλήθηκαν από φυσικές καταστροφές ή τρομοκρατικές ενέργειες. Ζημιές που προκλήθηκαν κατά την διάρκεια που το αυτοκίνητο μας βρισκόταν σε καράβι. ΘΡΑΥΣΗ ΚΡΥΣΤΑΛΛΟΥ Καλύπτει την θραύση κρυστάλλων του οχήματος εφόσον αποδεχτεί τους όρους του συμβολαίου και περιλαμβάνεται στην τιμή. Τι δεν καλύπτει: Ζημιές που προκλήθηκαν από πρόθεση η αμέλεια. Ζημιές που προέκυψαν από αθέτηση των όρων της σύμβασης. Ζημιές που προκλήθηκαν από φυσικές καταστροφές ή τρομοκρατικές ενέργειες. Ζημιές που προκλήθηκαν κατά την διάρκεια που το αυτοκίνητο μας βρισκόταν σε καράβι.
20. ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΑΠΟΚΛΕΙΟΝΤΑΙ ΤΑ ΕΞΗΣ:
Βλάβη στο δάπεδο και στα ελαστικά του ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου, τα οποία προκλήθηκαν κατά τη λειτουργία του αυτοκινήτου από λανθασμένο ή και από σκόπιμο χειρισμό κατά την οδήγηση. Ζημιές που προκλήθηκαν κατά την οδήγηση υπό την επήρεια ναρκωτικών, φαρμάκων ή αλκοόλ. Ζημιές κατά την οδήγηση του ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου από πρόσωπα που δεν έχουν λάβει άδεια στο σημείο της μίσθωσης.
21. ΟΔΙΚΗ ΒΟΗΘΕΙΑ:
Σε όλα τα οχήματα παρέχεται 24ωρη οδική βοήθεια σε όλη την Ελλάδα και φροντίδα ατυχήματος.
22. ΑΛΛΑΓΗ ΤΩΝ ΤΙΜΩΝ:
Οι όροι και οι τιμές αυτού του τιμοκαταλόγου μπορούν να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση.
Εάν θέλετε να μάθετε κάτι περισσότερο μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας κάνοντας κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Επικοινωνία